Sistemas de gestión administrativa como herramientas de desarrollo de las pymes de Barranquilla
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Resumen en español
El objetivo de este estudio es conocer la importancia que tienen los sistemas de gestión en la participación del desarrollo en las Pymes de la ciudad de Barranquilla de manera que se pueda establecer como un Sistema de Gestión influye en una Pyme para que pueda lograr su desarrollo. Para esto se realizó una encuesta dirigida a los ejecutivos de las empresas para conocer a mayor profundidad los procesos que está realizando la empresa al momento de hacer sus actividades diarias. Los resultados que se desprenden indican que las empresas deben cumplir y conocer a fondo sus procesos, aplicarlos de manera adecuada, darles la debida importancia y capacitar a sus empleados sobre cada proceso que se realiza para desarrollar una actividad dentro de la organización.
Resumen en ingles
The objective of this study is to know the importance of management systems in the participation of development in the SMEs of the city of Barranquilla so that it can be established how a Management System influences an SME so that it can achieve its development. For this, a survey was conducted for company executives to learn more about the processes that the company is carrying out when doing its daily activities. The results that emerge indicate that companies must comply with and thoroughly understand their processes, apply them appropriately, give them due importance and train their employees on each process that is carried out to carry out an activity within the organization.