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Gerencia y administración

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dc.contributor.authorMuñoz García, Gustavo Adolfo
dc.contributor.authorSánchez Benítez, Mayer Lucía
dc.contributor.authorBustamante Penagos, Laura Estefany
dc.contributor.authorGonzález González, Eliana María
dc.contributor.authorCuellar Rojas, Óscar Andrés
dc.contributor.authorCorrea Wachter, Juan Fernando
dc.contributor.authorGallego Quiceno, Dany Esteban
dc.contributor.authorEcheverri Gutiérrez, Camilo Andrés
dc.contributor.authorGallego Ramírez, Lina María
dc.contributor.authorRestrepo Marín, Claudia Patricia
dc.contributor.authorRojas Uribe, Lidia Marcela
dc.contributor.authorRico Valencia, Jhon Jairo
dc.contributor.authorBlandón, Doraly Gallego
dc.contributor.authorCorredor Gómez, Albert
dc.contributor.authorPerea Pascuas, Adriana
dc.contributor.authorDíaz García, Carolyn
dc.contributor.authorAcosta Agudelo, Leidy Catalina
dc.contributor.compilerSilvera Sarmiento, Astelio
dc.contributor.corporatenameSello editorial Coruniamericana
dc.date.accessioned2022-09-19T19:41:19Z
dc.date.available2022-09-19T19:41:19Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEste libro es una apuesta de un grupo de profesionales de diversas áreas del conocimiento, que han trabajado en rigurosos procesos de investigación enfocados en la gerencia y la administración. Presentamos con gran satisfacción a la comunidad educativa, un texto que presenta un amplio abanico de temáticas, entre ellas un interesante planteamiento acerca de la calidad en el servicio, analizada como una actitud de los colaboradores en las organizaciones, un aspecto que se ha convertido en la prioridad de las organizaciones en un merca- do cada vez más competitivo y exigente que requiere la plena satisfacción de los clientes.spa
dc.description.tableofcontents7. Prólogo, 9. La formación profesional del administrador de empresas: un enfoque desde la ética de la responsabilidad, 23. Desarrollo de competencias gerenciales partiendo de la colonización antioqueña, 65. Retos del administrador una perspectiva desde el liderazgo y la innovación En el sector de servicios, 93. Calidad en el servicio: una actitud de los colaboradores en las organizaciones, 111. Retención del personal: un enfoque desde el salario emocional.spa
dc.format.extent125 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.eisbn978-958-59080-5-5
dc.identifier.instnameCorporación Universitaria Americana
dc.identifier.isbn978-958-59080-5-5
dc.identifier.reponameRIA - Repositorio Institucional Américana
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.americana.edu.co/
dc.identifier.urihttps://repositorio.americana.edu.co/handle/001/144
dc.language.isospa
dc.publisher.placeBarranquilla, Colombia
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dc.rightsTodos los derechos reservados Corporación Universitaria Americana. 2017
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
dc.subject.proposalGerenciaspa
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dc.titleGerencia y administraciónspa
dc.typeLibro
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