Efectos de la desincronización de los precios en la confianza de los clientes
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Resumen en español
Este artículo científico pretende evidenciar los efectos de la desincronización de los precios en la confianza de los clientes. Este documento muestra la importancia que tiene para las empresas de retail la codificación sincrónica de los precios como un medio para sustentar la credibilidad y la confianza de los clientes. Teniendo en cuenta lo anterior se aborda la teoría de los precios como una base para la codificación de los precios de los productos. En las investigaciones realizadas sobre esta teoría Llano y Bueno en el 2016, destacan un sistema de etiquetado electrónico para una visualización y actualización de precios de los productos en los supermercados cuyo objetivo principal es el diseño de un sistema electrónico que brindara una mayor facilidad para la visualización de la característica de los productos.
Resumen en ingles
This scientific article aims to demonstrate the effects of price desynchronization on customer confidence. This document shows the importance of synchronous pricing for retail companies as a means of sustaining customer credibility and trust. In view of the above, price theory is addressed as a basis for product price coding. In the research carried out on this theory Llano y Bueno in 2016, they highlight an electronic labelling system for the visualization and updating of prices of products in supermarkets whose main objective is the design of an electronic system that would provide greater ease for the visualization of the characteristic of the products.