La creación de valor: Un enfoque actual de la gestión empresarial
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Resumen en español
Las empresas existen para crear valor. Este es un concepto que parece estar fuera de discusión en la literatura especializada. Cómo y para quiénes se crea valor son preguntas que modelos recientes de gestión empresarial procuran profundizar y responder cada vez con mayor precisión. En este artículo se ha procurado una revisión de los aportes más relevantes en la literatura correspondiente a las últimas dos décadas en torno a la Creación de Valor (CV), sus bases teórico-conceptuales y sus tendencias visibles de investigación. Al respecto, se identificaron los enfoques generales que fundamentan la investigación en este campo, asimismo se evidenció una concentración de interés por el concepto de cocreación de valor que lo proyecta como tendencia emergente en esta área de investigación, y la vinculación de la CV con temas tecnológicos a nivel de empresa, así como el estudio de su uso estratégico para introducir mejoras en el desempeño comercial de las empresas.
Resumen en ingles
Companies exist to create value. This is a concept that seems to be out of discussion in the specialized literature. How and for whom value is created are questions that recent business management models are increasingly seeking to answer. management models are seeking to explore in greater depth and to answer more and more precisely. In this article we have attempted to a review of the most relevant contributions in the literature over the past two decades on Value Creation (VC), its bases Value Creation (VC), its theoretical-conceptual bases and visible research trends. In this regard, we the general approaches that underpin research in this field were identified, as well as a concentration of interest in the concept of co-creation of value, which is value co-creation, which projects it as an emerging trend in this area of research and the linking of VC with technological issues at the company level, as well as the study of its strategic use to introduce improvements in the commercial performance of companies.